Претензия на услуги телефонной связи некачественное оказание услуг

Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону

> > Между мною и Вашей организацией заключен договор об оказании услуг телефонной связи с выделением абонентского номера №______________ от _____________20__г. по адресу: ул. ______________.

При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденные постановлением Правительства от 18.05.2005 г.

№ 310, устанавливают, что

Образец претензии на услуги связи

» » » » В последнее время участились жалобы не только на продажу некачественных товаров, но и на услуги связи мобильных операторов. Некоторые покупатели, не желающие тратить свое время и нервы, на решение этого вопроса, оставляют все как есть.

А некоторые восстанавливают справедливость и отстаивают свое законное право на получение качественной связи.

Зная общие положения «О правилах торговли» и Закона «О защите прав потребителей», Вы с уверенностью сможете себя защитить, приобретая неудовлетворительный пакет услуг связи.

Претензия на некачественное оказание услуг

» » » 5/5 (4) ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец претензии на некачественное оказание стоматологических услуг: СКАЧАТЬ образцы претензий на некачественное оказание услуг можно по ссылкам ниже: Претензионное письмо на несоответствующие качеству услуги может быть составлено на любой вид услуг, которые оказывают коммерческие, муниципальные, государственные предприятия или предприниматели. ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Примерный перечень таких услуг:

1. банковские услуги;
2. юридические услуги;
3. страхование;
4. строительные услуги и другие
5. гостиничные услуги;
6. ремонт автомобиля;
7. образовательные услуги;
8. транспортные услуги;
9. медицинские услуги, в том числе услуги стоматолога;

Обратите внимание, что услуга — это возмездное удовлетворение требования заказчика, обычно не требующее создания какого-либо материального объекта.

Как оформить претензию на некачественное оказание услуг

• /
• /
• Как оформить претензию на некачественное оказание.

Когда мы платим деньги за услуги, то хотим получить удовлетворительный итог.

Но, даже выбирая из множества организаций, всегда можно столкнуться с низким качеством сервиса.

Основанием для спора могут послужить следующие причины:

1. Услуга выполнена некачественно;
2. Услуга не выполнена или была предоставлена позднее срока.

Обратите внимание! Услуга всегда носит не безвозмездный характер, т.е.

Права потребителя в случае некачественного оказания услуг телефонной связи.

1. Отказ от заключения договора или уклонение от его заключения.

Оператор связи в срок, не превышающий 1 месяц со дня регистрации им заявления о заключении договора, осуществляет в соответствии с заявлением проверку наличия технической возможности предоставления доступа к сети местной телефонной связи или технической возможности оказания услуг телефонной связи с использованием дополнительного абонентского номера.

При отсутствии соответствующей технической возможности заявление о заключении договора принимается на учет в целях определения очередности заключения договора.

Образцы претензий на некачественное оказание услуг

Бесплатная консультация юриста по телефонуОбращаем внимание, что образцы претензий не предназначены для случаев заключения договора оказания услуг между юридическими лицами.Выберите и скачайте нужный вам образец претензии

1. Расторгнуть ЛЮБОЙ договор услуг

Кому: ___________________________ (наименование юридического лица/ИП исполнителя) ______________________________ (ОГРН/ИНН исполнителя)______________________________ (адрес юридического лица/ИП исполнителя) От ______________________________ (ваши Ф.И.О.)Адрес:___________________________ (адрес для ответа) Тел.: ____________________________ (телефон для связи с вами)ПРЕТЕНЗИЯ (ТРЕБОВАНИЕ)на некачественное оказание услуг__. __. 20__ г. (укажите дату заключения договора) между мной и _______________________ (укажите наименование исполнителя) был заключен возмездный договор

Претензия о некачественном предоставлении услуг ростелеком образец

Ростелеком» выделяют:

1. повышение цен или тарифов в одностороннем порядке.
2. претензии к работе службы техподдержки – неправомерный отказ в устранении неполадок или намеренное затягивание процесса, навязывание услуг, проведение внеплановых работ;
3. некачественное предоставление услуг (обрывы на линии, отсутствие сигнала сети, сбои телевизионных трансляций);

Куда обращаться При появлении сбоев в работе абонент может пожаловаться одним из следующих способов:

1. написать на официальном сайте провайдера через форму обратной связи;
2. обратиться по номеру горячей линии – 8-800-100-08-00;
3. подать письменную жалобу на работу компании руководству (направить заказным письмом или предоставить лично);
4. через социальные сети.

Важно!

Максимальный срок рассмотрения заявки составляет 60 дней. Обратиться в Роспотребнадзор можно одним из следующих способов:

Prom-Nadzor.ru

» Претензия на услуги телефонной связи (некачественное оказание услуг) Добавлен на сайт: 12.11.2015Тип: Кому:___________________________(название организации-исполнителя) Адрес:__________________________________________________________ Потребитель:____________________________________________________Адрес:______________________________________________Тел:____ ПРЕТЕНЗИЯ(услуги телефонной связи, некачественное оказание услуг) Между мною и Вашей организацией заключен договор об оказании услуг телефонной связи с выделением абонентского номера №______________ от _____________20__г. Согласно ст. 4 Закона

Претензия оператору связи от абонента — юридического лица о возврате уплаченной за услуги телефонной связи денежной суммы в связи с нарушением оператором установленных сроков оказания услуг телефонной связи

Руководителю ______________________ __________________________________ (наименование оператора связи) от абонента: _______________________ __________________________________ (наименование юридического лица) по номерам: _______________________, __________________________________, __________________________________.

ПРЕТЕНЗИЯ в связи с нарушением оператором установленных сроков оказания услуг телефонной связи г. ___________ «___»____________ ____ г. «___»_________ ____ г. между _______________ и ________________________ (краткие наименования оператора и абонента) (далее соответственно — оператор связи и абонент) был заключен договор о предоставлении услуг местной телефонной связи N ___________.